قوانین و مقررات

شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش به شرح ذیل می­باشد:

  • انواع البسه، کیف اداری، کیف دوشی و کفش مشمول ضمانت چرم نفیس مشهد می­باشند.
  • چرم کلیه اجناس فوق به استثنای کفش شامل 1 سال ضمانت از تاریخ فاکتور می­باشند.
  • یراق آلات استفاده شده در محصولات شامل ضمانت نمی­باشند.
  • انواع پاپوش( کفش، صندل و چکمه ) به مدت 6 ماه پس از تاریخ فاکتور شامل ضمانت می­باشند.
  • برای ضمانت اجناس نیاز به ارایه کارت ضمانت از طرف مجموعه نمی­باشد و به محض ثبت فاکتور خرید با شماره موبایل مشتری ضمانت محصول خریداری شده توسط مشتری در سیستم ثبت می­گردد.
  • تنگی کفش و زدگی بخش­هایی از پا توسط کفش شامل گارانتی نمی­شود و مشتریان گرامی در هنگام خرید، در این مورد بایستی دقت بیشتری نمایید.
  • ارائه خدمات پس از فروش برای کالاهایی مانند دستکش، کیف پول، کمربند و اکسسوری تنها در صورت امکان، انجام پذیر است
  • کلیه اجناس چرم نفیس مشهد به استثنای کفش تا مدت 2 سال پس از فروش نیاز به واکس و پولیش ندارند. واکس و پولیش اجناسی که تحویل داده می شوند با اخذ هزینه امکان پذیر خواهد بود.
  • محصولات چرم نفیس مشهد پس از اتمام مدت زمان گارانتی و تا زمان مصرف در صورت موجود بودن چرم، یراق آلات و لوازم مربوطه مشمول خدمات پس از فروش( تعمیرات با اخذ هزینه) می­باشند.
  • حداکثر مدت زمان لازم جهت انجام تعمیرات 3 هفته کاری می باشد.
  • هرگونه تعمیر یا سرویس در مدت ضمانت باید توسط واحدهای مجاز چرم نفیس مشهد صورت گیرد در غیر اینصورت چرم نفیس مشهد هیچ مسولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.
  • در کالاهای تهیه شده از چرم، جیر، نبوک و پولاپ بدلیل ماهیت روش رنگرزی امکان اصلاح مجدد رنگ و همچنین واکس و پولیش وجود ندارد.

 

شرایط تعویض کالا:

  • تعویض کالا تا یک هفته بعد از تاریخ صدور فاکتور امکان پذیر می باشد.
  • جهت تعویض کالا ارایه فاکتور و حفظ بارکد کالا الزامی می­باشد و بدون ارایه فاکتور امکان تعویض کالا وجود ندارد.
  • کالاهای خریداری شده در زمان حراج، فقط در زمان حراج قابلیت تعویض دارند و بعد از اتمام حراج با قیمت روز خود و قیمت تعریف شده در سیستم قابل مرجوع می­باشند.

 

مواردی که مشمول گارانتی نمی باشند

 

  • شستشوی محصولات توسط مشتری.
  • برخورد محصول با مواد شیمیایی.
  • واکس و پولیش محصولات توسط مشتری و با موادی غیر از مواد مورد تایید چرم نفیس مشهد.
  • تعمیر محصولاتی که بر اثر استفاده نادرست یا عدم نگهداری صحیح دچار عیب شده است شامل ضمانت نخواهد بود.
  • خوردگی و زدگی ناشی از برخورد کالا با جسم برنده و تیز.
  • رنگ پریدگی رنگ چرم محصولات و پاشنه که ناشی از ساییدگی محصول باشد.

 

مواردی برای حفظ و نگهداری چرم

 

  • در صورت کثیف شدن چرم، لکه چربی یا چرک زدایی، اسفنج یا پارچه ای نمناک را به کف شامپوی بچه آغشته کرده و با ملایمت روی آن بکشید سپس سطح چرم را با پارچه ای تمیز و نرم خشک کنید.
  • برای پاک کردن لکه یا رنگ از هیچ نوع ماده حلالی نباید استفاده شود.
  • چرم، جیر و نبوک در ماشین لباسشویی قابل شستشو نیست.
  • چرم بصورت کامل ضد آب نیست.
  • در صورت خیس شدن لباس چرمی، بلافاصله آن را به چوب لباسی مناسبی آویزان کنید و بگذارید که در دمای معمولی اتاق به دور از نور آفتاب و حرارت خشک شود. در صورت خشکی جنس چرم بعد از خشک شدن آب، لباس را داخل یک کیسه دربسته نایلونی که سوراخ کوچکی دارد قرار داده و حدود یک ربع نایلون حاوی لباس را بغلتانید و ماساژ دهید. خشکی چرم با این عمل تا حد زیادی از بین خواهد رفت و بعد از چند بار استفاده( پوشیدن ) به حالت نخست باز خواهد گشت.

 

نکاتی راجع به چرم طبیعی

 

راه های تشخیص چرم طبیعی از مصنوعی

این روزها اگر بخواهید کت ، کیف یا کفشی با چرم طبیعی بخرید باید هزینه زیادی را متحمل شوید. وقتی یک کت، کیف، کفش و یا بارانی با قیمت بالایی می­خرید باید از آن مراقبت بیشتری کنید تا هم طول عمر محصول را افزایش دهید و هم زیبایی آن را حفظ کنید. اما نگهداری چرم تکنیک­های خاصی دارد، تکنیک هایی که هرکدام می توانند سال­ها به عمر البسه چرم بیفزایند، به همین دلیل به سراغ یک کارشناس چرم رفتیم تا رازهای نگهداری چرم را از او بپرسیم.

 

کهنه تر ها، مرغوب تر هستند

چرم مثل فرش دستبافت است یعنی هرچه بیشتر کار می کند مرغوب تر و زیباتر می شود. هیچ وقت یک کت چرم 10 ساله قابل مقایسه با یک کت چرم نو نیست. چون انعطاف پذیری به دست می آورد که این خاصیت را کت نو ندارد. افرادی هستند که اعتقاد دارند، چرم هرچه کهنه تر باشد زیباتر است و حتی در بعضی از جاهای دنیا تکنیک هایی را به کار می برند که چرم نو، کهنه به نظر برسد. جالب است بدانید، وقتی 2 نفر در یک زمان یک محصول یکسان را می خرند، این محصولات بعد از چند سال کاملا متفاوت به نظر خواهند رسید و دیگر به هم شبیه نخواهند بود و هرکدام به نوعی زیبا به نظر می رسند. اگر چرم طبیعی به درستی مراقبت شود بین 10 تا 15 سال دوام خواهد داشت.

دشمنان چرم را بشناسید

  • چرم باید از برخورد با هر نوع شئ تیز محافظت شود چون در صورتی که روی آن خراشی بیفتد، دیگر قابل بازگشت نخواهد بود.
  • لکه ناشی از خودکار هیچ گاه از روی چرم پاک نخواهد شد و روی آن اثر ماندگار دارد، بنابراین باید حواس­تان باشد که هیچ گاه نوک خودکار را به البسه چرم خود نزدیک نکنید.
  • عطر، اسپری و ادکلن را نباید مستقیم روی البسه چرمی، جیر و نبوک زد.
  • به هیچ وجه نباید البسه چرم را در ماشین لباس­شویی شست چون پودر لباسشویی و آب می توانند کاملا چرم را خراب کنند.
  • سعی نکنید لکه های خیلی عمیق یا لکه هایی که به سختی پاک می شوند را خودتان برطرف کنید، در این مواقع بهتر است از شخصی متخصص یا فروشگاهی که چرم را از آن خریداری کرده اید راهنمایی بخواهید و خودتان برای پاک کردن لکه یا رنگ روی چرم از هیچ نوع حلالی استفاده نکنید.

 

چگونه چرم طبیعی را از چرم مصنوعی تشخیص دهید؟

  1. اولین توصیه این است که سعی کنید چرم را از فروشگاه معتبر خریداری کنید چون این روز ها چرم های وارداتی و بی کیفیت خیلی زیاد شده­اند و حتی به بعضی از آنها اسانس زده می­شود تا کاملا بوی چرم دهند. بنابراین نمی توان از روی بو، چرم طبیعی را تشخیص داد.(حتی ممکن است چرم های فوق از پوست حیوانات حرام یا حیوانات حلال، با ذبح غیر اسلامی باشند)
  2. وقتی به قسمت­های مختلف چرم طبیعی دست بزنید چرم یکدست نیست یعنی بعضی قسمت­ها نازک و بعضی قسمت­ها ضخیم است. چون قسمت های مختلف پوست دام ضخامت های متفاوتی دارند. درحالی که چرم مصنوعی به دلیل اینکه با دستگاه درست می­شود کاملا حالت یکدست دارد.
  3. وقتی چرم طبیعی را زیر نور بگیرید به طور یکدست نور را منعکس نمی­کند و بعضی قسمت­های چرم مات و بعضی قسمت­ها براق به نظر می­رسد.

چگونه چرم را بشویید

همانطور که گفتیم به هیچ وجه نباید چرم را در ماشین لباسشویی شست بلکه البسه چرم خود را به یک خشکشویی معتبر بسپارید.(یعنی مطمئن باشید یک متخصص شست و شوی چرم درآنجا وجود داشته باشد). در خانه نمی توان چرم را شست چون اگر به پشت چرم آب برسد چرم نرمی و لطافت خود را از دست می­دهد و دیگر همچون گذشته انعطاف پذیری نخواهد داشت و خشک می­شود.

اگر آستر کت چرم تان کثیف شد بهترین کار این است که آستر را عوض کنید چون چرم فقط روشویی می­شود.

گرد و غبار دشمن چرم است و شما باید هرچند وقت یک بار روی آن را تمیز کنید. برای این کار کافی است که یک قاشق مربا خوری شامپو بچه را با آب ولرم با 3 تا 4 قطره سرکه مخلوط کنید و آرام روی چرم بکشید و سپس با آب معمولی شامپو ها را پاک کنید و بعد با یک پارچه خشک کنید. در نهایت می توانید با واکس های معمولی روی چرم را ماساژ دهید.

تمامی حقوق این سایت متعلق به: چرم نفیس میباشد